Übergriffe auf Mitarbeitende in Kommunalverwaltungen nehmen zu – doch wirksame Schutzmaßnahmen fehlen oft oder werden nicht konsequent umgesetzt. In diesem Videokurs lernen Sie, wie Sie Risiken frühzeitig erkennen, rechtssicher handeln und sich sowie Ihr Team effektiv schützen – von der Gefährdungsbeurteilung bis hin zu Deeskalation und Notwehr. Praxisnah, klar und direkt umsetzbar: Der Kurs basiert auf jahrzehntelanger Erfahrung, echten Einsatzsituationen und fundiertem juristischen Wissen. Sie erhalten konkrete Handlungsempfehlungen, die im Arbeitsalltag funktionieren – nicht Theorie, sondern das, was im Ernstfall wirklich zählt.
Kursdauer: Über 3 h.

I. Ausgangslage, Gewaltstatistik, Versagen von Führung

II. Rechte und Pflichten des Arbeitgebers - mit Gefährdungsbeurteilung

III. Jurablock: Zeuge, Beschuldigter, Opfer, was in keinem Lehrbuch steht...

IV.Deeskalation (Rhetorik, Körpersprache, Teams)

V. Schutzmaßnahmen im Verwaltungsgebäude

VI. Juarablock II: Notwehr / Nothilfe

VII. Fragenkatalog von Teilnehmer*innen

• Rechtssicherheit durch viele Tipps, die in keinem Lehrbuch stehen
• Hohe Praxisrelevanz durch praktische Erfahrung des Dozenten (u.a. Training mit Polizei, 30 Jahre Kampfkunst)
• Sowohl für Innen- als auch Außendienst geeignet
• In mehreren hundert Seminaren und langjähriger Tätigkeit als Dozent praxiserprobt
• Lehrbeauftragter für Rhetorik an der Leibniz-Universität seit 2005: Minuswörter vermeiden, Triggertechniken, Neurowissenschaften

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Die Inhalte können Sie dann jederzeit mit einem geeigneten Gerät (Computer, Tablet) anschauen.